qb111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি qb111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সকল নিয়ম, অধিকার ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করে — অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
১.১ — সাধারণ ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qb111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "qb111", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে qb111 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
"ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে বোঝানো হয় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি qb111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্রাউজ করছেন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার qb111 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.২ — মূল সংজ্ঞাসমূহ
- অ্যাকাউন্ট: qb111-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
- বোনাস: প্রচারমূলক অফারের অধীনে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- বাজি (Wager): কোনো গেম বা ইভেন্টে প্রতিযোগিতামূলকভাবে বাজি হিসেবে রাখা অর্থ।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
- জমা (Deposit): ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া।
- উত্তোলন (Withdrawal): অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বের করার প্রক্রিয়া।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ — বয়সসীমা ও যোগ্যতা
qb111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করেছেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে qb111 সম্পূর্ণরূপে নিষেধ করে এবং এ বিষয়ে কঠোর যাচাই-প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
- আপনাকে অবশ্যই বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং প্রদত্ত তথ্য সঠিক হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি, তাদের জন্য পরিষেবা প্রযোজ্য নয়।
২.২ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার qb111 সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য qb111 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্রসহ অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
২.৩ — অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে qb111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারসাজির সন্দেহ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস সংগ্রহের প্রচেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
৩ আর্থিক লেনদেন
৩.১ — জমা (Deposit)
qb111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৩.২ — উত্তোলন (Withdrawal)
জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য নিয়মসমূহ:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৫–৩০ মিনিট।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
- বোনাস থেকে আসা জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৩.৩ — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও মুদ্রা
qb111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অব্যবহৃত অর্থ নিষ্ক্রিয়তার কারণে কর্তন করার আগে qb111 যথেষ্ট নোটিশ প্রদান করবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ — স্বাগত বোনাস
qb111-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী:
- বোনাসের পরিমাণের উপর ১০x ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
- ওয়াজারিং কেবল বোনাস অ্যামাউন্টের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
- উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳৫,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।
- বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস ক্যাশআউট করার আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
৪.২ — VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
qb111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। সক্রিয় অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মের সাথে গভীরতর সম্পৃক্ততার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। স্তরভিত্তিক সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.৩ — বোনাস অপব্যবহার নীতি
বোনাস সংক্রান্ত কোনো অনিয়ম বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, স্বজনপ্রীতির মাধ্যমে বোনাস শেয়ার, বা পদ্ধতিগত কারসাজি — চিহ্নিত হলে qb111 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৫ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী
৫.১ — অনুমোদিত ব্যবহার
qb111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। প্রতিটি সদস্য দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করার প্রতিশ্রুতি দেন।
৫.২ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, বা অননুমোদিত কারিগরি প্রক্রিয়া ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- qb111-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন।
৫.৩ — প্রযুক্তিগত সমস্যা ও বিঘ্ন
সার্ভার বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য qb111 দায়ী নয়। গেমের ফলাফল সার্ভার লগে সংরক্ষিত থাকে এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভারের তথ্য চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৬.১ — তথ্য সুরক্ষা
qb111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
৬.২ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজে দায়ী। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে qb111 সহায়তা দলকে জানান।
৭ দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ — দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
qb111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সীমার মধ্যে খেলতে এবং নিজেদের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনায় বাজি রাখতে উৎসাহিত করা হয়।
- সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- জুয়াসংক্রান্ত সমস্যায় সাহায্যের জন্য পেশাদার পরামর্শ নেওয়া উচিত।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৭.২ — অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
qb111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তবে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ — দায়বদ্ধতার পরিধি
qb111 এবং এর কর্মকর্তারা নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনোভাবে দায়ী নয়:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সম্ভাব্য ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- বেআইনি বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) থেকে উদ্ভূত বিঘ্ন।
৮.২ — বিতর্ক নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে qb111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে। সমস্যার দ্রুত ও সুষ্ঠু সমাধান নিশ্চিত করতে qb111 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৮.৩ — বৌদ্ধিক সম্পত্তি
qb111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও ডেটা — qb111-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এসব উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৯ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
৯.১ — শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
qb111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়।
৯.২ — যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে qb111 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
- ইমেইল: [email protected]
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
৯.৩ — অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক
এই শর্তাবলী qb111-এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে একসাথে পড়তে হবে:
- গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত।
- দায়িত্বশীল খেলা — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস ও স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম।
- FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী অন্যান্য নীতিমালার উপর প্রাধান্য পাবে।